AGB

AGB – R.E.CONNECT GmbH /neumuehle-home.de(Stand: 2025)

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der R.E.CONNECT GmbH, handelnd unter„neumuehle-home.de“ (nachfolgend „Verkäufer“), gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) über den Online-Shop des Verkäufers abschließt.

1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Verkäufer stimmt ausdrücklich schriftlich zu.

1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend nicht ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können.

1.4 Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.5 Diese AGB gelten auch für den Erwerb von Gutscheinen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes geregelt ist.

2) Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellenkein verbindliches Angebotdar; es handelt sich um eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde gibt über das integrierte Bestellformular durch Abschluss des Bestellprozesses einverbindliches Kaufangebotab.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen durch:

Versand einer Auftragsbestätigung (E-Mail), oder
Auslieferung der Ware, oder
Zahlungsaufforderung nach Bestellung.

Der Vertrag kommt mit dem zuerst eintretenden Ereignis zustande.

2.4 Bei bestimmten Zahlungsarten (z. B. PayPal, Klarna, Stripe, Shopify Payments) kann die Vertragsannahme automatisch mit Abschluss des Zahlungsprozesses erfolgen.

2.5 Der Vertragstext wird nach dem Kauf per E-Mail übermittelt. Kunden mit Benutzerkonto können ihre Bestellungen jederzeit einsehen.

2.6 Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde Eingaben über Korrekturfunktionen ändern.

2.7 Vertragssprache ist Deutsch.

2.8 Der Kunde ist verpflichtet, eine gültige E-Mail-Adresse zu verwenden und den Empfang von Nachrichten sicherzustellen (SPAM-Filter).

3) Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu.

3.2 Details ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

3.3 Das Widerrufsrecht gilt nicht für Kunden außerhalb der EU mit Wohn- und Lieferadresse außerhalb der EU.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Die im Shop angegebenen Preise sind Endpreise inkl. MwSt. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

4.2 Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Gebühren (Zölle, Bankgebühren, Steuern) entstehen, die der Kunde trägt.

4.3 Verfügbare Zahlungsmethoden werden im Shop angezeigt (Shopify Payments, PayPal, Klarna, Kreditkarte etc.).

4.4 Bei Vorauskasse ist der Rechnungsbetrag sofort fällig.

4.5 Zahlungen über PayPal erfolgen nach den PayPal-Nutzungsbedingungen. PayPal kann Bonitätsprüfungen durchführen.

4.6 Zahlungen per Klarna (Sofortüberweisung etc.) erfolgen nach den Bedingungen von Klarna.

4.7 Stripe-Zahlungen werden über Stripe Payments Europe Ltd. abgewickelt.

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Der Versand erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

5.2 Scheitert eine Zustellung aufgrund vom Kunden zu vertretender Gründe, trägt der Kunde die dadurch entstehenden Kosten.Dies gilt nicht für Hinsendekosten im Falle des Widerrufs.

5.3 Gefahrübergang:

Verbraucher: mit Übergabe an den Kunden
Unternehmer: mit Übergabe an den Transportdienstleister

5.4 Dropshipping / externe Lager Ein Teil der Waren wird über Dropshipping-Partner / externe Fulfillment-Dienstleister versendet. Dadurch kann es zu voneinander abweichenden Lieferungen oder separaten Sendungen kommen. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass zur Durchführung der Bestellung Daten an diese Dienstleister übermittelt werden.

5.5 Lieferzeiten Aufgrund unseres Geschäftsmodells (Dropshipping) können Lieferzeiten abweichen. Die im Shop angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte.

5.6 Selbstabholung ist nicht möglich.

5.7 Gutscheine werden ausschließlich digital per E-Mail bereitgestellt.

6) Eigentumsvorbehalt Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Verkäufers.

7) Mängelhaftung (Gewährleistung) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Unternehmer gilt abweichend:

1 Jahr Gewährleistung auf Neuwaren
Keine Gewährleistung auf gebrauchte Waren
Verkäufer wählt die Art der Nacherfüllung
§ 377 HGB (Rügepflicht) gilt

Die Beschränkungen gelten nicht bei:

Arglist
Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit
grober Fahrlässigkeit
Produkthaftungsgesetz

Verbraucher werden gebeten, Transportschäden sofort zu melden; dies ist jedoch keine Pflicht.

8) Haftung Die gesetzlichen Regelungen zur Haftung gelten.Der Verkäufer haftet unbeschränkt bei:

Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit
Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit
Produkthaftungsgesetz

Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf typische, vorhersehbare Schäden begrenzt.

9) Verarbeitung nach Kundenvorgaben Wenn ein Produkt nach Kundenvorgaben (z. B. Personalisierung) gefertigt wird:

Kunde muss Inhalte rechtmäßig bereitstellen
Kunde haftet für Rechtsverstöße Dritter (Markenrechte etc.)
Verkäufer darf rechtswidrige Inhalte ablehnen

10) Einlösung von Aktionsgutscheinen Bleibt inhaltlich wie im Original – vollständig übernommen.

11) Einlösung von Geschenkgutscheinen Bleibt ebenfalls wie im Original – vollständig übernommen.

12) Anwendbares Recht Es gilt deutsches Recht; bei Verbrauchern die verbraucherschützenden Regelungen des Aufenthaltslandes.

13) Alternative StreitbeilegungDer Verkäufer ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14) Rücksendungen / Retourenkosten (Ergänzung für euren Shop) 14.1 Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung der Waren im Falle eines Widerrufs.

14.2 Rücksendungen müssen versichert und mit Sendungsnachweis erfolgen.

14.3 Die Rücksendung hat ausschließlich zu erfolgen an: R.E.CONNECT GmbH Milanweg 465321 Heidenrod Deutschland

14.4 Unfreie Sendungen können nicht angenommen werden.

15) Hinweis zu Darstellungen und Farben (empfohlen bei Einrichtung & Home-Deko)Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen kann es zu geringfügigen Farbabweichungen zwischen Produktdarstellung und tatsächlicher Ware kommen. Dies stellt keinen Mangel dar.

16) Teillieferungen (Dropshipping-bedingt) Der Verkäufer ist berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist (z. B. bei Versand durch verschiedene Fulfillment-Partner).Für den Kunden entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.